住宅ローン 住宅ローンの鉄人
2013年3月15日金曜日
対人スキルアップトレーニング
本日は朝から営業部の対人スキルアップトレーニング。
2人一組になって互い実際のお客様対応ををロールプレイングしています。
真剣なプレゼンテーションで営業部フロアは熱気に溢れていました。
全員の前でプレゼンする営業のT。
建材の細かい知識から住宅ローン控除、2014年4月から適用予定の消費税の8%への値上がりなどあらゆる場面を想定して説明しています。
一通り終わると全員で議論をし、本部長のKから講評を受けます。
全体のモチベーションを上げ、切磋琢磨する姿が印象的でした。
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